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Plugin approvato da LegalBlink

D.Lgs 209-2025 Nuovo obbligo applicabile dal 19 giugno 2026

Se il tuo e-commerce non gestisce il recesso online, rischi una multa salata.

La nuova disciplina obbliga gli e-commerce che concludono contratti a distanza con consumatori a mettere a disposizione una funzione online dedicata per l’esercizio del diritto di recesso, quando tale diritto è previsto dalla legge.
Adegua subito WooCommerce
Installazione rapida
Zero codice
Esempio del form di recesso per ordini online
Sanzioni fino a
10 Milioni di Euro

nei casi più gravi di mancato adeguamento.

Attenzione!
La sola disponibilità di un indirizzo e-mail o di un generico modulo di contatto non sostituisce la nuova funzione online dedicata prevista dalla normativa

Dal 19 giugno 2026 il cliente deve poter esercitare il diritto di recesso direttamente online, attraverso una funzione chiara, accessibile e dedicata.

Il mancato adeguamento può esporre l’e-commerce a sanzioni importanti, fino a 10 milioni di euro.

Funzione dedicata

Il cliente deve poter avviare la procedura direttamente dal sito.

Conferma esplicita

La richiesta deve essere confermata con un secondo passaggio.

Tracciabilità

Ogni richiesta deve essere registrata con data e ora di invio.

Conferma al cliente

Il cliente riceve una conferma della richiesta su supporto durevole (es. email).
Schermata di Recesso del plugin
Esempio di email che arriva quando si richiede il recesso
Esempio di email che arriva quando si richiede il recesso
La soluzione

WC Diritto di Recesso

Il plugin WooCommerce che aggiunge al tuo store un flusso di recesso online completo, conforme e facile da gestire.
  • Pagina dedicata al Recesso creata automaticamente;
  • Selezione dell’ordine interessato;
  • Procedura a due step con conferma esplicita;
  • Registrazione della richiesta con data e ora;
  • Email automatiche al cliente e al negozio;
  • Testi, giorni e stati ordine configurabili;
  • Si adatta al tuo tema: stile predefinito, Bootstrap, Ulkit o classi personalizzate;
  • Nessun rimborso automatico: la gestione resta sempre sotto il tuo controllo.
Per Agenzie, freelance o clienti finali
Adegua più store. Risparmia tempo. Offri una soluzione concreta ai tuoi clienti.
Evita sviluppi custom, riduci i tempi di intervento e proponi un servizio professionale già pronto per il nuovo obbligo normativo.
Installazione in pochi minuti

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Configurazione autonoma per ogni store

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Compatibile con qualunque tema e builder

Compatibile tutti i temi e builder

Ideale per pacchetti di adeguamento e manutenzione
Supporto Multi lingua
Non aspettare la scadenza.
Adegua il tuo WooCommerce prima del
19 giugno 2026 ed evita rischi e sanzioni.
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Think Now srl

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FAQ – Domande frequenti

Che cos’è Recesso Web?
Recesso Web è un plugin WordPress per WooCommerce che permette di gestire online le richieste di recesso dei clienti attraverso un modulo dedicato, integrabile direttamente nel sito e-commerce.
A cosa serve il plugin?
Il plugin serve a semplificare la gestione del diritto di recesso, offrendo al cliente una procedura guidata per inviare la richiesta e al gestore dell’e-commerce uno strumento più ordinato per raccogliere le informazioni necessarie.
Recesso Web funziona con WooCommerce?
Sì. Recesso Web è pensato per siti WordPress che utilizzano WooCommerce e consente di integrare una procedura di richiesta recesso all’interno dell’e-commerce.
Il cliente può inviare la richiesta di recesso online?
Sì. Il cliente può compilare un modulo online con i dati richiesti, evitando procedure manuali poco chiare o comunicazioni incomplete via email.
Il modulo di recesso può essere inserito in una pagina WordPress?
Sì. Il modulo può essere richiamato tramite shortcode e inserito in una pagina dedicata, ad esempio una pagina “Recesso”, “Diritto di recesso” o “Richiesta di recesso”.
Il plugin è personalizzabile graficamente?
Sì. Recesso Web prevede opzioni di stile che permettono di adattare l’aspetto del modulo al sito WooCommerce, mantenendo una presentazione ordinata e coerente con l’identità visiva dell’e-commerce.
È possibile usare Recesso Web su qualsiasi tema WordPress?
Il plugin è pensato per funzionare con WordPress e WooCommerce. La resa grafica può variare in base al tema utilizzato, ma il modulo può essere integrato nella pagina tramite shortcode.
Recesso Web sostituisce una consulenza legale?
No. Recesso Web è uno strumento tecnico per gestire online la richiesta di recesso. La verifica della conformità legale dei testi, delle condizioni di vendita e delle informative deve essere effettuata da un professionista qualificato.
Il plugin rende automaticamente il sito conforme alla normativa?
No. Il plugin aiuta a strutturare e digitalizzare la procedura di richiesta di recesso, ma la conformità normativa dipende anche dai testi pubblicati sul sito, dalle condizioni generali di vendita, dalle informative e dalla corretta configurazione del processo.
Il plugin può essere tradotto in più lingue?
Sì, se predisposto correttamente secondo gli standard WordPress, il plugin può essere tradotto e utilizzato anche su siti multilingua, ad esempio con plugin di traduzione compatibili.
Recesso Web invia automaticamente la richiesta al gestore del sito?
Sì, il plugin può essere configurato per raccogliere la richiesta e inviare le informazioni necessarie al gestore dell’e-commerce, così da facilitare la presa in carico della pratica.
Serve modificare il codice del sito per usare Recesso Web?
No. Il modulo può essere inserito tramite shortcode, quindi può essere aggiunto a una pagina WordPress senza interventi complessi sul codice.
A chi è consigliato Recesso Web?
Recesso Web è consigliato a negozi online, aziende, professionisti e agenzie che gestiscono e-commerce WooCommerce e vogliono offrire una procedura di recesso più chiara, ordinata e professionale.
Nota importante: il plugin fornisce la funzione tecnica per WooCommerce.

Non sostituisce la consulenza legale. Si raccomanda la validazione del flusso da parte di un legale prima della messa in produzione.